ركن ربيع للحفلات والمناسبات

سياسة الخصوصية

1. مقدمة

نحن في "ركن ربيع للحفلات والمناسبات" نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات التي تقدمها لنا عند استخدامك لموقعنا أو التواصل معنا.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند تواصلك معنا لطلب خدمة أو استفسار:

• الاسم الكريم.
• رقم الجوال أو معلومات الاتصال الأخرى.
• تفاصيل المناسبة والموقع (لتسهيل عملية التوصيل والتركيب).

3. استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• الرد على استفساراتك وتقديم عروض الأسعار المناسبة.
• تأكيد الحجوزات وتنفيذ الخدمات المطلوبة.
• التواصل معك عبر تطبيق الواتساب أو الاتصال الهاتفي لترتيب تفاصيل المناسبة.
• تحسين مستوى خدماتنا وتجربة العملاء.

4. حماية المعلومات

نحن نلتزم بضمان أمان معلوماتك. لقد وضعنا إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية مناسبة لحماية وتأمين المعلومات التي نجمعها، ولن نقوم ببيع أو مشاركة أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي أطراف خارجية.

5. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. أي تغييرات سيتم نشرها في هذه الصفحة لتكون على علم دائم بها.

الشروط والأحكام

1. قبول الشروط

باستخدامك لموقعنا أو طلبك لأي من خدماتنا (التأجير، التنسيق، التوصيل)، فإنك توافق بشكل كامل على هذه الشروط والأحكام.

2. الحجز والدفع

• يتم تأكيد الحجز فقط بعد الاتفاق النهائي ودفع العربون المتفق عليه (إن وُجد).
• يجب تحديد تاريخ وموقع المناسبة بدقة لضمان دقة مواعيد التسليم والتركيب.
• يحق للإدارة تعديل الأسعار بناءً على نوع الطلب وموقع التوصيل، ويتم توضيح ذلك للعميل قبل تأكيد الحجز.

3. مسؤولية العميل

• العميل مسؤول مسؤولية كاملة عن جميع المعدات (الكراسي، الخيام، الطاولات، الأجهزة، إلخ) طوال فترة التأجير.
• في حال حدوث أي تلف أو فقدان أو ضرر للمعدات المؤجرة، يلتزم العميل بدفع قيمة الإصلاح أو التعويض المادي العادل.
• يُمنع نقل المعدات المؤجرة من الموقع المتفق عليه إلى موقع آخر دون إشعار وموافقة مسبقة من الإدارة.

4. التوصيل والتركيب

نحن نلتزم بتوصيل وتركيب المعدات في الوقت المحدد. يرجى من العميل التأكد من جاهزية الموقع لاستقبال المعدات قبل وصول فريق العمل لتجنب أي تأخير.

5. سياسة الإلغاء

في حال رغبة العميل في إلغاء الحجز، يجب إبلاغنا قبل موعد المناسبة بوقت كافٍ (وفقاً للاتفاق المبرم). قد يتم خصم رسوم إدارية أو العربون في حال الإلغاء المفاجئ بعد تجهيز الطلب.